隐私政策

一、我们收集的信息

为提供校园商品、下单、配送、售后和安全管理服务，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：昵称、头像、手机号或登录标识。
• 订单信息：商品、数量、金额、支付状态、退款状态、订单编号。
• 配送信息：收货人、联系电话、收货地址、配送时间要求。
• 设备与日志信息：访问时间、操作记录、异常日志和安全风控信息。
• 投诉举报信息：举报内容、联系方式、证据材料及处理记录。

二、信息使用目的

我们将收集的信息用于身份识别、订单履约、配送服务、售后处理、客户服务、 安全风控、数据统计、投诉处理及符合法律法规要求的留存。

三、信息共享与披露

我们不会向无关第三方出售用户个人信息。为完成订单履约，必要信息可能提供给合作商家、 配送服务人员、支付服务机构或依法有权机关。共享范围将限于实现服务目的所必需的信息。

四、信息保存与保护

我们采取访问权限控制、日志审计、数据备份、账号安全管理和异常监测等措施保护用户信息。 超出保存期限或服务目的后，将依法删除或匿名化处理相关信息。

五、用户权利

用户可依法查询、更正、删除个人信息，或撤回部分授权。涉及订单履约、交易安全、 法律法规要求留存的信息，平台将在合理范围内处理相关请求。

六、联系我们

如对个人信息处理有疑问，可通过 308182176@qq.com 或 18251838631 联系我们。 我们将在收到请求后进行身份核验并及时处理。